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Políticas de privacidad Windowshop

Políticas de privacidad Windowshop

Fecha de entrada en vigencia: 7 de Mayo 2020

En Windowshopca.com ("Windowshop, "nosotros," o "nuestro") entendemos la importancia de resguardar su privacidad y por lo tanto nos esforzamos para proporcionar nuestro servicio con su protección en mente. Esta política de privacidad aplica a su uso de nuestro servicio ya sea que haya accedido (al “Servicio”) vía computadora o dispositivo móvil por nuestros sitios web, aplicaciones móviles y cualquier otra propiedad en la cual haya un link a esta Política de Privacidad (conocidos de manera colectiva como “Páginas web Windowshop”)

La presente Política de Privacidad cuenta con las siguientes secciones:

1-Resumen
2-Su aceptación
3-Información recolectada
4-Nuestro uso de la información
5-Intercambio de información y divulgación
6-Cookies y Web Beacons
7-Acceso, revisión y cambios a su información personal
8-Confidencialidad y seguridad
9-Prácticas de terceras partes
10-Términos adicionales

Si tiene preguntas en relación a esta Política de Privacidad, por favor contactenos.

1. RESUMEN

-Esta Política de Privacidad explica y describe cómo Windowshop recolecta, usa, comparte y divulga la información recolectada a través de nuestro Servicio y/u otros sitios web de Windowshop. Aún cuando le instamos a leer detenidamente la Política de Privacidad entera para tener una comprensión integral de nuestras prácticas, los siguientes puntos de viñetas le proveerán un resumen conciso de algunas de las funcionalidades básicas de nuestras prácticas de privacidad: Recolectamos información No-personal y Personal (cada una definida abajo) de parte suya en dos formas: información que usted nos provee directamente o información que nosotros recolectamos por su uso de nuestro Servicio.
-Es posible que compartamos su Información Personal con terceros en múltiples situaciones, incluso, de ser necesario, para proveerle algunos elementos de nuestro servicio, o bajo nuestra discreción a terceras partes para nuestros o sus propios propósitos. Para saber más sobre nuestros derechos para compartir su información, por favor remítase a la sección de intercambio de información y divulgación abajo.
-Usted puede revisar y actualizar su Información Personal contactandonos a info@windowshopca.com.
-Hacemos uso de esfuerzos comercialmente razonables para proteger su información pero no podemos garantizar, ni debería usted esperar, que su información se mantenga segura en todo momento y bajo cualquier circunstancia.

2. SU ACEPTACIÓN

Al acceder al Servicio y/o a las páginas web de Windowshop, usted acepta todos los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. Por lo tanto le solicitamos que marque y revise periódicamente esta Política de Privacidad para asegurar su conocimiento de la versión más reciente. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, le solicitamos por favor que cese inmediatamente de utilizar y acceder al Servicio y/o a los sitios web de Windowshop.

3. INFORMACIÓN RECOLECTADA

Windowshop recolecta su información de dos maneras: información que usted nos provee e información que recopilamos de su uso de nuestro Servicio, cada una descrita de manera más específica abajo. Dicha información está compuesta por “Información Personal” e “Información No-Personal”.

La “Información Personal” es la información que usted nos provee que lo identifica personalmente, tal y como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección física, número telefónico, número de identidad o información de facturación.
La “Información No-Personal” es la información que no lo identifica específicamente.

La información que usted nos provee
Nosotros recolectamos la información que usted nos da. Por ejemplo, nuestro Servicio puede requerir que usted se registre para tener una cuenta Windowshop (tal y como es definido en nuestros Términos de Servicio) para recibir ciertas funcionalidades de nuestro Servicio. Dicho registro puede incluir la divulgación de su Información Personal. También podemos recibir información de su parte si usted se suscribe a nuestras promociones o concursos, o si usted participa en chats, tableros de mensajes, nuevos grupos y otros servicios de comunidad disponibles para usted a través del Servicio. Las publicaciones, actividades, correspondencia y cualquier otro contenido que usted ingrese en el Servicio se rige por nuestros Términos de Servicio. Nosotros podremos guardar dichas publicaciones o comentarios hechos en nuestro Servicio.
Los Negocios que deseen asociarse con nosotros, publicitarse con nosotros, ser incluídos en nuestro directorio de empresas o participar en nuestro Servicio de cualquier otra manera, se les podrá solicitar que provean información como su nombre de negocio, la URL de su sitio web, su número telefónico, su dirección física, su dirección de correo electrónico, la descripción de su negocio, rubro de servicio, categoría de negocio, y/o información de palabras clave, información de su tarjeta de crédito y cualquier otra información de contacto (que colectivamente conforman la “Información de negocio”). La Información de Negocio también puede incluir la autorización del negocio para recibir información adicional sobre los servicios que nosotros o nuestros Socios provean. Alguna Información de negocio puede ser considerada Información Personal. Si la información es recolectada por nosotros o nuestros socios vía teléfono, usted reconoce que podemos estar grabando su llamada telefónica para propósitos de entrenamiento o control de calidad de dicha llamada.

Información que recolectamos de su uso de nuestro Servicio
Nosotros, así como muchos otros sitios web y aplicaciones, recolectamos información sobre el uso de las secciones de nuestro Servicio: cuáles secciones son utilizadas y como. La información que podemos recolectar incluye pero no se limita a:
-Información de dispositivo o navegador tal como actividad de su sistema, nombre de sitio web a través del cual se conectó a nuestro servicio o los sitios web de Windowshop, el tiempo y duración de su uso de nuestro Servicio y cualquier consulta, tipo de navegador y lenguaje de navegador.
-Información de dispositivo tal y como modelo de hardware, versión de sistema operativo, tipo de dispositivo móvil, identificadores únicos de su computadora o dispositivo móvil, información de descarga de aplicación, y/o dirección de IP.
-Información de ubicación tal y como su geoubicación cuando usa nuestro Servicio desde un dispositivo móvil y/o una aplicación móvil. Es posible que solicitemos que usted nos provea manualmente la información precisa de su ubicación o de activar su dispositivo móvil para enviarnos la información precisa de su ubicación.

Es posible también que utilicemos identificadores únicos, cookies de Flash, Web beacons, información de registro de servidor u otras tecnologías para recolectar información sobre usted. Adicionalmente a la información que podamos recolectar de usted en nuestro propio Servicio, es posible igualmente que recolectemos información para terceros para fines tales como publicidad dirigida, optimización y reportes.

4. NUESTRO USO DE LA INFORMACIÓN

Nosotros recolectamos información suya y de otros usuarios para administrar nuestras actividades de negocio y para medir y mejorar nuestro Servicio. La información también es utilizada para completar sus solicitudes, realizar investigaciones y desarrollar nuevos servicios y/u ofrecer productos adicionales y servicios a nuestros visitantes. Por ejemplo, Windowshop puede utilizar su dirección IP para determinar el lenguaje a utilizar para proveerle resultados de búsqueda en Internet o para indicarle la distancia de un vendedor en particular en relación a su ubicación. Asimismo, la información recolectada de los usuarios finales puede ser utilizada de manera agregada para, entre otros, determinar la cantidad total de usuarios finales que están utilizando nuestro Servicio, preparar reportes de uso para nuestros Socios (tal y como se define abajo), diagnosticar y resolver problemas de compatibilidad u otros problemas con nuestro Servicio y realizar análisis estadísticos para permitirnos construir servicios en línea de mejor calidad y mayor utilidad. Podemos utilizar sus datos para procesar transacciones de cuentas que usted solicite o autorice, para informarle sobre servicios nuevos o diferentes que proveemos o para realizar encuestas para evaluar y mejorar nuestro Servicio. La información recolectada de los usuarios finales nos permite entregar páginas de resultados de búsqueda que sean tan responsivas como sea posible a las solicitudes de búsqueda de información del usuario final dentro del contenido de la página que dicho usuario esté viendo (por ejemplo, proveer resultados de búsqueda en el idioma nativo del usuario final y personalizados en relación al país de conexión del usuario final). Es posible que usemos la información recolectada para mostrar publicidad y promociones personalizadas a sus intereses. Si usted ingresa una solicitud de información sobre Windowshop a través de nuestro sitio web, es posible que usemos su dirección de correo electrónico para asistirlo con cualquier situación que pueda tener o mandarle un correo que le dé la oportunidad de elegir recibir alertas periódicas vía email de parte de Windowshop en relación a novedades de nuestra empresa. Adicionalmente, si usted selecciona recibir información promocional de Windowshop cuando usted cree su cuenta de Windowshop, utilizaremos la información que usted nos provea durante el proceso creación de su cuenta en Windowshop para enviarle sólo promociones que sean relevantes para usted.
Es posible que también utilicemos su dirección electrónica para enviarle notificaciones importantes. Considerando que esta información es importante para el uso de nuestro Servicio, usted no podrá excluirse de recibir estas comunicaciones.

Nosotros utilizamos Información de Negocio para crear cuentas para negocios, incluyendo los negocios de nuestros listados, para comunicar cambios en el Servicio, para mejorar el Servicio, para proveer reportes anónimos con propósitos internos y para reportar a terceros y para comercializar productos y servicios de Windowshop, así como los servicios y productos de nuestros socios a los negocios antes mencionados. Los negocios deben tener en cuenta que cierta información de Negocio será mostrada dentro de la publicidad del negocio o el perfil del negocio en el Servicio. Los negocios pueden editar su información contactando nuestro departamento de Servicio al Cliente escribiendo a clients@windowshopca.com o de cualquier otra forma que sea provista como parte de nuestro Servicio.
Es posible que combinemos su Información Personal con cualquier otra información que obtengamos de parte de nuestros socios u otras empresas. También es posible que combinemos su Información Personal con Información No-Personal. En caso de hacerlo, la información combinada será manejada como Información Personal mientras se mantenga combinada.

5. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Y DIVULGACIÓN

Al proveerle nuestro Servicio a usted, pueda que consideremos necesario o beneficioso de compartir su información con nuestros socios, incluyendo nuestros socios en publicidad, servicios y contenido (colectivamente denominados en este documento como “Socios”), o permitirle a dichos Socios de recolectar información suya directamente.
Alguna de esta información que usted nos provea a nosotros o a nuestros Socios puede incluir su información Personal. Es posible que nosotros compartamos su Información Personal con terceros en ciertas circunstancias, incluyendo las situaciones siguientes:

-Consentimiento: Compartiremos toda información Personal con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

-Socios: Nosotros proveeremos su Información Personal a los Socios que trabajan con nosotros para proveerle a usted nuestro Servicio, o proveerle servicios fuera o no relacionados al Servicio o los sitios web de Windowshop. Nuestros servicios con los cuales nuestros Socios nos asisten incluyen entre otros, comunicarle a usted sobre servicios de terceros nuevos o ya existentes, crear o mantener nuestras bases de datos, investigar o analizar a nuestros usuarios, o procesar información de tarjetas de pago.

-Afiliados: Es posible que compartamos su Información Personal con todos y cada uno de nuestros Afiliados. “Afiliados” significa cualquier entidad controlada por, en control o bajo el control común de windowshopca.com. Nuestros Afiliados usarán y distribuirán su información de conformidad con los términos de esta Política de Privacidad.

-Asuntos legales: Windowshop utilizará su Información Personal para responder a citatorios, órdenes judiciales, o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos o en la defensa contra reclamaciones legales. En caso de ser necesario, también utilizaremos o compartiremos su Información Personal a manera de prevenir o tomar acción ante cualquier actividad ilegal, sospecha de fraude, situación que involucre potenciales amenazas a la seguridad de física de cualquier individuo, violaciones de nuestros Términos de Servicio, o según lo requiera la Ley, aún sin haber un citatorio u orden de la corte.

-Adquisición o fusión: Si en el futuro vendieramos o transfiriéremos nuestros activos o porciones de nuestro negocio, o si tuviéramos un cambio en el control de la empresa, reorganización o liquidación, podemos transferir la información a nuestro sucesor o comprador, sujeto a los términos de esta Política de Privacidad.

-Publicaciones públicas; reseñas de usuarios: Como se señala en esta Política de Privacidad, es posible que almacenemos, mostremos, vendamos y/o transfiramos cualquier comentario o publicación que usted haga dentro de los foros públicos que proveemos como parte del Servicio. Si usted divulga Información Personal de manera voluntaria como parte de dicha publicación, esta información puede aparecer en nuestro Servicio y está sujeta a que nosotros la vendamos o de otra manera la transfiramos a terceros. Por favor tenga en cuenta que dicha información expuesta públicamente también puede ser recolectada y utilizada por otros sin nuestro control. Nosotros no podemos controlar quién lee sus reseñas o lo que otros usuarios puedan hacer con la información que usted provea voluntariamente utilizando los servicios de la comunidad, por ende lo animamos a ejercer discreción y cautela en relación al manejo de su Información Personal. La información presentada en las áreas de servicio comunitario reflejan las vistas de los individuos usuarios o los anfitriones y no necesariamente reflejan nuestras opiniones o las opiniones de nuestros afiliados.

-Información de negocio: Es posible que vendamos o de cualquier otra manera distribuyamos a terceros cualquier información de negocio que usted nos provea según lo consideremos necesario, independientemente de si dicha información de negocio es información personal o información no personal. Su rescisión de cualquier servicio de Windowshop o de nuestros Socios no resultará en la eliminación de su Información de Negocio, ni vamos a descontinuar necesariamente nuestro uso, venta o distribución de su Información de Negocio luego de su rescisión excepto de ser requerido por la Ley. No proveeremos su información de tarjeta de crédito a ningún tercero excepto de ser necesario para proveer o asistir nuestro Servicio. Por favor contactenos a clients@windowshopca.com para iniciar cualquier eliminación y prevenir nuestro uso adicional o distribución de su Información de Negocio.

Nos reservamos el derecho de compartir su Información No Personal públicamente y con otros. Algunos ejemplo de divulgación de información pública incluyen la provisión de reportes anónimos a nuestros Socios, tales como la cantidad de usuarios que han buscado “restaurantes” o cuantos usuarios han hecho click en un perfil en particular o en una publicidad en particular dentro de nuestras páginas web de Windowshop. Otras áreas incluyen las publicaciones en salas de chat, tableros de mensajes y otros foros públicos dentro de nuestro Servicio. Tales publicaciones pueden aparecer en sitios de terceros o cuando las búsquedas son publicadas en el sujeto de su publicación. Además, algunas de las informaciones No Personales son proveídas a nuestros Socios para usos tales como el cálculo de sumas adeudadas por o a dichos Socios, o para ayudar a los Socios en cuestión a mejorar sus servicios, entre otros. Las transferencias de su información se ajustarán en todo momento a legislación aplicable.
Windowshop se exime de cualquier responsabilidad u obligación resultante de acciones de terceros u omisiones en relación a su información, incluyendo aquellas que ocurran como resultado de nuestra divulgación conforme a esta Sección 5. Le instamos a contactar directamente a las terceras partes con cualquier situación que tenga en relación al uso que ellos hagan de su información. Favor ver las Prácticas de terceros abajo para mayor información en el uso de información por parte de terceros.

6. COOKIES Y WEB BEACONS

Cuando usted visita una página web o Servicio Windowshop, una cookie que identifica de manera única su navegador puede ser enviada de su computadora o dispositivo móvil. Una “cookie” es un pequeño archivo que contiene sus preferencias y que es enviado a su navegador y enviado de vuelta a través de su navegador cada vez que el mismo accede a nuestros servidores. Las Cookies que pueda que usemos sólo pueden ser leídas por el servidor que las colocó allí. Nosotros usamos cookies para mejorar la calidad de nuestro Servicio (por ejemplo, al proveer su idioma, filtrar o otras preferencias) y para mejorar nuestro entendimiento de las interacciones de las personas con nuestro Servicio (por ejemplo, al rastrear las tendencias de los usuarios y los patrones de búsqueda de las personas). La mayoría de los buscadores están parametrizados inicialmente para aceptar cookies. Usted puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo una cookie es es enviada. Sin embargo, algunos aspectos del Servicio pueden no funcionar adecuadamente sin cookies.

Actualmente, utilizamos los servicios de empresas de analítica web para ayudarnos a medir la efectividad de nuestro Servicio, incluyendo la publicidad en el Servicio. Para esto, permitimos que las empresas de analítica web incluyan beacons y cookies en las páginas web de Windowshop. El tipo de información que es recolectada a través de los web Beacons y las cookies incluye términos de búsqueda, parámetros de búsqueda, tasas de clicks por los usuarios y otra información similar. Al proporcionar nuestros registros, esta información nos ayuda a recopilar más información sobre las preferencias de usuarios, las categorías de búsqueda populares, las tasas de clicks, cómo mejorar el Servicio y que tipos de ofertas les gusta ver a nuestros usuarios. Aún cuando las empresas de analítica web ingresan esta información por nosotros, nosotros controlamos cómo es utilizada la data.

La mayoría, si no toda la publicidad que aparece en el Servicio le es entregada a usted por uno de nuestros Socios de publicidad Web. En el curso de la entrega de dichas publicidades, nuestros Socios de Publicidad pueden ubicar o reconocer una cookie única en su navegador, o ubicar web beacons, JavaScript u otras tecnologías similares en nuestro servicio con el propósito de recolectar información. Posteriormente, la información sobre sus visitas al Servicio, como ser términos de búsqueda o la cantidad de veces que usted ha visto una publicidad (pero no su nombre, dirección o información personal) es utilizado para entregar publicidad dirigida a usted, una práctica conocida comúnmente como “publicidad conductual”. La información recolectada por nuestros Socios de Publicidad a través de las cookies, web beacons u otras tecnologías similares es anónima y nuestros Socios de Publicidad no están autorizados para recolectar ninguna información Personal sobre usted.

7. ACCESO, REVISIÓN Y CAMBIOS A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Si usted tiene una cuenta de Windowshop con nosotros, usted tiene la capacidad de revisar y actualizar su Información Personal en línea dándole click al botón “Mi cuenta” (o cualquier otra opción similar) en el Servicio e iniciando sesión a su cuenta de Windowshop. Generalmente, no modificaremos Información Personal porque es muy difícil verificar su identidad de manera remota. Usted debe actualizar sin demora su Información Personal si ha habido algún cambio o es incorrecta. Una vez que usted haga una publicación pública, no podrá cambiarlo o removerlo. Si usted lo solicita, nosotros cerraremos su cuenta de Windowshop y retiraremos su Información Personal tan pronto como sea razonablemente posible, basándose en la actividad en su cuenta Windowshop y en concordancia con la Ley aplicable.Si retenemos Información Personal de cuentas de Windowshop cerradas para cumplir con la ley, prevenir el fraude, recolectar tarifas adeudadas, resolver disputas, resolver problemas operativos, asistir con cualquier investigación, aplicar nuestros términos y condiciones y tomar otras acciones permitidas por la ley.

8. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

Reconocemos nuestra responsabilidad de proteger la Información Personal que usted nos confía. Restringimos el acceso a su Información Personal a empleados de Windowshop, contratistas, afiliados, Socios (como descrito en esta Política de Privacidad) y agentes. Mantenemos salvaguardias electrónicas y procedurales que cumplen con las leyes aplicables para guardar su información. Si bien tomamos precauciones contra posibles brechas de seguridad en nuestro Servicio y bases de datos de clientes, ningún sitio web o transmisión por Internet es completamente segura. Por consiguiente, no podemos garantizar que nunca se presentarán accesos no autorizados, piratería, pérdida de datos u otros tipos de brechas. Su uso del Servicio y las páginas web de Windowshop es bajo su propio riesgo. Le instamos a tomar los pasos necesarios para proteger su información Personal cuando está en Internet cambiando sus contraseñas seguido y utilizando combinaciones de letras y números, así como asegurándose que utiliza un navegador de internet seguro.

9. PRÁCTICAS DE TERCERAS PARTES

Cuando los usuarios envían una búsqueda en nuestro Servicio, la Información No Personal, tal como direcciones de IP y términos de búsqueda, son transferidas a ciertos Socios con los cuales Windowshop ha subcontratado para que dichos Socios puedan entregar búsquedas de Internet responsivas, publicidad u otros servicios, y, en ciertos casos, para propósitos de reportes de datos internos de estos Socios. Nuestros socios están obligados por la ley aplicable a proteger la privacidad de ciertos tipos de data, sin embargo, no somos responsables de sus acciones u omisiones, incluyendo la manera en la cual ellos utilizan la información que reciben de nosotros. No obstante, si usted siente que cualquier de nuestros Socios, o cualquier otro tercero que alega tener asociación con Windowshop ha recolectado o utilizado indebidamente información suya, le instamos a contactarlos directamente y de igual manera informarnos vía correo a la dirección info@windowshopca.com.

Algunos de nuestros Socios que proveen o permiten cualquier funcionalidad en el Servicio pueden también solicitar o requerir que usted descargue cierto software o recolectar información sobre usted, incluyendo información Personal con el fin de acceder a dicha funcionalidad. No somos responsables por los contenidos de cualquier descarga de software o de las prácticas de privacidad de nuestros socios. Adicionalmente, cualquier sitio web al que acceda desde una de nuestras páginas web de Windowshop puede haber sido desarrollada por terceros sobre los cuales no ejercemos ningún control. Dichos sitios web pueden enviar sus propias cookies a usuarios finales, recolectar datos o solicitar Información Personal suya. No somos responsables por las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web, incluyendo el uso que hacen los mismos de cualquier información recolectada cuando nuestros usuarios finales acceden a ellos a través de nuestro Servicio. Si a usted le preocupa la política de privacidad de un tercero, le recomendamos encarecidamente de contactarlos directamente o visitar sus sitios web individuales para conocer más sobre sus prácticas de privacidad individuales.

10. TÉRMINOS ADICIONALES

Cambios a esta Política de Privacidad
Existe la posibilidad de que revisemos esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio a la Política de Privacidad en esta página, y si los cambios son significativos, proveeremos un aviso más prominente. Si uso continuo de nuestro Servicio después de que dicho cambio haya sido hecho, significará su aceptación del cambio en cuestión.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, siéntase en la libertad de contactarnos vía e-mail a info@windowshopca.com.

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